to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara Kredi Kartı hesabımdan toplamda 138 bin TL’nin üzerinde şüpheli işlem gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kapattırdım ve olayla ilgili inceleme başlatıldı. Enpara tarafından bana incelemenin yaklaşık 45 gün süreceği bilgisi verildi.
Ancak bu süreçte, kartımın hesap kesim tarihi geldiği için toplam borcun %40’ını ödemem istendi. Mecburen faizli hesabımdan çekim yaparak borcu ödedim ve şu anda da faiz işlemeye devam ediyor. Yani şüpheli işlemlerle ilgili tutarın iadesi yapılsa bile, borcuma işleyen faiz nedeniyle mağduriyetim devam edecek. Bankanın güvenlik açığı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve bana bu konuda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili başvuru numaralarım: 1724639 ve 1725697’dir. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
24-25-26 Ekim tarihlerinde, Enpara kredi kartımın (sonu 2439 ile biten) bilgim ve onayım dışında, farklı internet sitelerinden farklı tutarlarda toplam 116.744,14 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay şifresi gönderilmemiş, bilgilendirme mesajı veya araması yapı...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:13’te Enpara kredi kartıma ait hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 5.000.000 ıdr (yaklaşık 13.000 TL) tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden 2 dakika sonra hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattım ve işlemin iptal edilmesini ta...
7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...
Enpara kredi kartımdan 25.09.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında, farklı yabancı internet siteleri üzerinden toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında tek çekim işlemler yapılmıştır. Kartımdan para çekilmeye başlandığını fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Anca...
12 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3972) üzerinden bilgim dışında 3 kez işlem yapılmış ve toplamda 400 USD ile 8.147 TL tu...
Yorumlar