Hesabım Bloke Edildi, 18.000 TL'ye Erişemiyorum
Enpra internet bankacılığı bireysel hesabımda 4 Nisan’dan bu yana hiçbir ge...rekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Sisteme girdiğimde sadece hesabımın güv
Enpra internet bankacılığı bireysel hesabımda 4 Nisan’dan bu yana hiçbir ge...rekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Sisteme girdiğimde sadece hesabımın güv
"Geç oldu ama yine de teşekkür ederim"
Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, güvenlik gerekçesiyle kapat...ıldığı için 30.000 TL param olmasına rağmen İzmir–Aydın karayolunda arabaml
Enpara mobil müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumu izah edecek bir yetkiliyle görüşmek için nasıl yol izlemeliyim?... Telefonuma virüs bulaştıktan sonra temizlettim. Tekrar uygulamaya giremedim. Mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana yardımcı olun
Enpara Encard fiziksel kartımdan 22.06 tarihinde, hiçbir onay mesajı gelmeden ve bilgim dışında Facebook *AAC63K9VP2 Men...lo Park US açıklamasıyla 82.947,20 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziken yanımdaydı ve hiçbir yerde kart bilgisi paylaşmadım ya da herhangi bi
Yaklaşık 8 aydır Enpara kredi kartı limitimin artırılması için talepte bulunuyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt al...ıyorum ve bunun gerekçesiyle ilgili net, somut bir açıklama yapılmıyor. En son 31 Mart’ta yaptığım limit artışı talebim de yine reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her def
20.08.2025 tarihinde Enpara’da kayıtlı telefon numaramı güncelledikten sonra Enpara hesabıma erişimim tamamen kapandı. U...ygulamaya girdiğimde hesabım görünmüyor ve sistemde sanki hiç hesabım yokmuş gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “hesabınız yoktur” denildi. Oysa bu hesap ü
Enpara kredi kartım için sunulan eğitim, sağlık, vergi gibi harcamalarda 15.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit hakkı kampa...nyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında vergi ödemesi yapmam gerekiyordu. Ödeme öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve h...er iki görüşmede de yapılandırma için uygun olduğum, işlemi Enpara cep şubesi üzerinden devam ettirmem gerektiği söylendi. Ancak cep şubeye girdiğimde bana tarif edilen ya da ekra
Samsung Galaxy s24+ marka Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişiminizi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şek
29 Mart gecesi 23:20 – 23:23 saatleri arasında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışında birçok fark...lı yere art arda harcama yapılmıştır. Toplamda 15 adet izinsiz işlem görünmektedir, bunların sadece 3 tanesi anında şüpheli görülüp iade edilmiş, diğer işlemler ise kartımdan çekil
30.03.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini defalarca ara
Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiydim ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyor, hizmetten de memnun kalıyordum. Anc...ak bir dönem hesabıma para girişi yapılamamaya başladı ve bu sorunu Enpara çözüm merkezi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüme kavuşturamadık. Yaşadığımız sıkıntılar sonrası çözü
Enpara’nın mobil uygulamasına 30 Mart 2026 tarihinde saat 15:45 civarından ...itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uzaktan erişim
"Blokeyi kaldırdılar. Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ederim, çok hızlı bir şekilde markaya ilettiler. Enpara evet mail gönderdi ama bu blokenin neden olduğunu açıklamadı. Sorunumu çözdükleri için yine de teşekkür ederim"
30 Mart 2026 tarihinde saat 13:04 civarında Enpara online bankacılığıma girmek istediğimde, güvenlik sebebiyle bloke kon...ulduğuna dair bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, neye istinaden böyle bir güvenlik bloke'sine maruz kaldığımı göremiyo
Enpara bankacılık hesabıma güvenlik sebebiyle erişimim yaklaşık 5 saattir t...amamen kapatılmış durumda. Mobil ya da internet bankacılığına hiçbir şekild
"Hızlı dönüşleri için markaya teşekkür ederim fakat schengen vizesi özelinde banka hareketleri konsolosluklar tarafından bilindiği üzere son 7 gün içinde talep ediliyor bu süreçle ilgili politikalarını güncellemelerini talep ediyorum"
Enpara hesabımdaki tüm birikimlerim Schengen vize başvurumda kullanacağım h...esap dökümü için gerekiyor. Vize randevum salı sabahı ve bu randevuyu almak
"Sorunum kendi çabam ile çözüldü. Teşekkürler."
Enpara cep şubesine Android işletim sistemli Samsung Galaxy s23 Ultra telef...onumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnasın
"Halloldu"
Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf
Hem Enpara’dan hem de QNB Finansbank’tan yıllardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2–3 sene önce Enpara mobil uygu...lamama giriş yapamadım, şifremi değiştirip yeniden girdiğimde hesabımda benim bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Güvenlik endişesi yaşadığım için müşteri hizmetlerini ara
"Enpara'ya, sürecimde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim. Özellikle Pelin Hanım'ın yardımı çok değerliydi."
Enpara kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili yaklaşık 2–3 aydır Enpara... adına arama yapan hukuk/tahsilat birimi tarafından defalarca arandım, ve h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100