Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 19:24
1.275

26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı.

Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve para hareketiyle ilgili net bir bilgi alamadım. İşlemin dekont numarası elimde bulunmamakla birlikte, tarih ve saat bilgileri üzerinden işlemimin kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.

16.000 TL tutarındaki bu EFT’nin acilen incelenerek ya Enpara hesabıma ya da gönderim yaptığım banka hesabına geri iade edilmesini, yaşanan gecikme ve belirsizlikle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 08:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

01 Aralık 2025 13:24

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Kaç gün sonra hesabınıza iade oldu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EFT İşleminde Para Kayboldu, Bankalar Sorumluluk Almıyor

profile
06 Kasım 2025 17:37
1.207

Gönderilen EFT Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nazar
23 Kasım 2025 00:17
613

Enpara EFT İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sibel
20 Ekim 2025 16:10
939
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri