"Arayan müşteri temsilcisi gayet efendi ve açıklayıcı oldu. Bu geri bildirimler her zaman bir artıdır."
Enpara faizsiz
2.725 şikayet
Kuyumcu İşlemlerinde Kart Reddi Açıklanmalı Ve Engellemeler Kaldırılmalı
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve ödemelerini genel olarak düzenli yapan, emekli olup çalışan biriyim. Kart ödemeler...imde son birkaç ayda gecikmeler olmuş olsa da tüm borçlarımı faiziyle kapattım ve şu anda kart borcumu tamamen ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sadece kuyumcu işleml
Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Sonrası Çift Kesinti Ve Haksız Faiz İtirazı
31/08/2026 tarihinde saat 11:49’da Enpara müşteri hizmetleri/sistemi üzerinden kredi kartı borcum için 23.286,03 TL tuta...rında yeniden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında ilk taksit ödeme tarihim 25/09/2026 olarak belirlendi ve tarafıma taksitlendirme detaylarını içeren bilgilend
Enpara’nın Günlük Vadeli Hesap Faiz Oranındaki Şeffaf Olmayan Sık Düşüşleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Enpara’da kullandığım günlük vadeli hesabımın faiz oranı son birkaç gündür sürekli aşağıya çekiliyor ve hiçbir şekilde y...ukarı yönlü bir güncelleme yapılmıyor. Günlük vadeli hesapta oranlar zaten düşükken, bu oranın habersiz ve sık şekilde daha da düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 4
Günlük Vadeli Hesapta Söz Verilen %39 Faiz %27 Olarak Uygulandı
Enpara 01.09.2026 tarihinde üye oluş tarihi dönümü için günlük vadeli hesabıma %39 faiz oranı tanımladık diye mesaj attı.... Aynı gün hesaba para yatırdım ve ertesi gün baktığımda faiz oranı %27. %39 faiz tanımladık deyip müşteriyi kandırmak ne demek? 1 gecelik eksik yatırılan faizi de hesabıma yatırma
0 Faiz Kampanyasında Beklenmeyen Vergi Kesintisi Ve İade Talebi
Enpara KMH hesabıma “10.000 TL 0 faiz” şeklinde bir SMS geldi ve bu kampanyadan faydalanarak belirtilen tutarı 27.07.202...6 tarihinde kullandım. Vadesi gelmeden önce hesabımı kapattım ve herhangi bir faiz ya da ek ücret yansımayacağını düşünüyordum. Bugün hesabıma vergiler dahil 283,60 TL tutarında b
ATM’den Alınan 15.400 TL Hesaba Yatırılmadı Ve 20 Gün Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor
01.09.2026 tarihinde saat 20.57 sularında Garanti BBVA’ya ait 00885crs069 numaralı ATM’den Enpara hesabıma 15.400 TL yat...ırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini ar
Enpara Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Reddedildi, Açıklama Sunulmadı
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığımda son ...ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen şu an için yapılandırmaya uygun olmadığım, daha sonra aranacağım söylendi. Daha sonra beni aradıklarında yine henüz yapılandırma için uygun olma
Enpara Vadesiz Hesabım 40 Gün Boyunca MASAK Nedeniyle Blokeli Ve Açıklama Yok
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 40 gündür MASAK gerekçesiyle bloke konulduğu, ancak tarafıma hiçbir somut de...lil veya yazılı gerekçe sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 361.000 TL’nin tamamı bu blokeden dolayı kullanılamaz durumda. Enpara’nın fiziki şubesi o
Tam Borç Ödemesinin Ardından Kredi Kartım Açılmadı
Enpara kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın ilk 3 ayına ait faiz ödemelerini yaptım. Daha sonra kalan borcun t...amamını tek seferde kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kartımın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. Ödememi yapalı 3 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma a
İşlem Kısıtı Nedeniyle Kredi Taksit Ödemelerinde Mağduriyet
Enpara’da ek hesap limitim yaklaşık 16 bin tl eksi bakiyede ve her ay 800 TL civarında faiz ödüyorum. Daha önce bu faizi... düzenli olarak öderken bir dönem gecikme oldu ve hesabıma işlem kısıtı getirildi. Bu kısıt nedeniyle şu anda Enpara’da bulunan iki ayrı kredi taksitimi düzgün şekilde ödeyemiyorum
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi İçin 200 Günlük İnceleme Ve Borç Yüklemesi İtirazı
27.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartımda bilgim ve onayım dışında gerçekl...eşen 237,36 USD tutarındaki işlemi fark ederek Enpara’ya derhal bildirdim v
Alışveriş Faizi Ve Vergi Kesintileriyle Mağduriyet
Enpara.com kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10.08.2024 tarihinden itibaren geçmiş ekstrelerimi... detaylı incelediğimde, “alışveriş faizi” adı altında yüksek tutarlarda faiz yansıtıldığını ve bu faiz tutarları üzerinden iki ayrı vergi kalemi daha alındığını fark ettim. Her ay
Günlük Vadeli Hesap Faiz Oranlarının Sürekli Düşmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
"Enpara müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti teşekkürler"
Enpara’da kullandığım günlük vadeli hesabımın faiz oranı son 3–4 gündür sürekli aşağıya çekiliyor ve hiçbir şekilde yuka...rı yönlü bir güncelleme yapılmıyor. Günlük vadeli hesapta oranlar zaten düşükken, bu oranın habersiz ve sık şekilde daha da düşürülmesini anlamlandıramıyorum. Bu durum nedeniyle b
Enpara’da Kademeli Faiz Düşüşü Ve Telafi Talebi
Enpara’da kullandığım birikim hesabımda Haziran ayında yüzde 38 civarında olan faiz oranım, aradan birkaç ay geçmeden ka...demeli olarak düşürüldü ve şu an kampanyasız olarak yüzde 32,5 seviyesine gerilemiş durumda. Özellikle yüksek tutarlı birikimimi bu hesapta tuttuğum için, bu kademeli ve sessiz fai
ATM’de Sıkışan 9.600 TL İadesi Ve Enpara’ya Güvenimin Sarsılması
14.08.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden kare kod oluşturarak Tekirdağ Muratlı’daki bir TEB ATM’sinden hes...abıma 9.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen Enpara, işlemin hâlâ “devam etti
Enpara Kampanyasında Tek Bildirim Ve Faizsiz Nakit Avans Kullanılamaması
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü. Müşteri memnuniyeti sağlamak için gösterdiğiniz çabayı takdirle tebrik ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
Enpara’nın “3 ay Enpara'lı ol, 4. Ay 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli sıfır... faizli nakit avans” kampanyasından 25.08.2026 tarihinde hak kazandım. Kamp
Günlük Vadeli Hesabımda Haksız Faiz Oranı Düşüşü Ve Şeffaf Açıklama İsteği
Enpara’da kullandığım Birikim Hesabı (Günlük Vadeli Hesap) için uygulanan günlük faiz oranım, Haziran 2026’dan bu yana, ...hesabımda her gün en az 80.000 TL bulunmasına rağmen kademeli olarak ve haksız yere yüzde 27 seviyesine kadar düşürüldü. Üstelik hesap bakiyem aynı seviyede kalmasına rağmen oranım
Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Faizsiz Avans Hakkının Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler hızlı dönüş ve çözüm için"
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında sunulan faizsiz 25.000 T...L taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. 25.08.2026 tarih
Kampanya Şartlarını Karşılamasına Rağmen Keyfi Kredi Reddi
Enpara’nın kendi sayfasında yayınladığı “3 ay üst üste Ayın Enparalısı olursanız, 4. Ayın 25’inde faizsiz kredi kullanab...ilirsiniz” kampanyasından yararlanmak istedim ancak hiçbir makul gerekçe olmadan tarafıma kredi kullandırılmadı. En az 6–7 senedir Enpara müşterisiyim ve bu kampanyadan Mayıs ayın
Üç Ay Üst Üste Ayın En Paralı Olduğumda 0 Faizli 25 Bin TL Kampanyası Tanımlanmadı
Enpara’yı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 taksit imkanı sunan kampan...yadan yararlanmak için 3 ay üst üste “ayın en paralısı” olmam gerektiği belirtildiği için şartları dikkatle yerine getirdim ve 3 ay boyunca üst üste ayın en paralısı oldum. Ancak
Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmadı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ayın Enparalısı Kampanyasında 25 Bin TL’lik Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı
Enpara’da ayın enparalısı kampanyasına nisandan beri düzenli olarak katılıyorum ve 3 ay üst üste şartları yerine getirdi...m. Kampanya tanımına göre bu koşulları sağladığımda her ayın 25’inde 25.000 TL’ye kadar 3 taksitli, faizsiz nakit avans hakkı tanımlanması gerekiyordu. Temmuz 25’te bu hakkın tanı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















