Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kredi Kapatmada Sigorta İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

profile
Betül
06 Eylül 2025 18:39
1.111

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bugün erken ödeme ile kredimi tamamen kapattım. Ancak, 4-5 kez yaşadığım gibi yine sigorta ücretinin iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hareketlerde göründüğünü söylüyorlar fakat tutar hesabıma geçmiyor. Daha önceki kredilerimde de aynı sorunu yaşadım, o zamanlar takip etmemiştim fakat bu kez özellikle süreci izledim ve yine iade gerçekleşmedi.

Erken ödeme ile toplamda 118.000 TL ödeme yaptım. Sigorta iadesiyle ilgili dekontlarım mevcut, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde net bir açıklama alamadım. Bugüne kadar tarafıma yapılmayan tüm sigorta iadesi tutarlarının ana vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hakkım olan iadenin en kısa sürede gerçekleşmesini bekliyorum.

07 Eylül 2025 17:21 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Eylül 2025 15:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Mağduriyeti: Sigorta İadesi Sorunu

profile
Gözde
26 Şubat 2025 04:11
3.974
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Erken Kapatmada Hayat Sigortası Bedelimin İadesi Yapılmadı

profile
Tamer
31 Ekim 2025 09:32
1.677
kredi-erken-kapatmada-hayat-sigortasi-bedelimin-iadesi-yapilmadi-3.pdf
kredi-erken-kapatmada-hayat-sigortasi-bedelimin-iadesi-yapilmadi-2.pdf
kredi-erken-kapatmada-hayat-sigortasi-bedelimin-iadesi-yapilmadi-1.pdf

profile
09 Ağustos 2025 17:56
424
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri