Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Mağduriyeti: Sigorta İadesi Sorunu

profile
Gözde
26 Şubat 2025 04:11
3.974

Havale ücreti olmadığı ve kredi çekildiğinde erken ödemede bir taksitten fazla ödeme yapılabilmesi sebebiyle yıllardır banka işlerimin büyük kısmını Enpara da hallediyorum. Ama son kapattığım kredinin erken ödemesinde mağdur edildim. Aynı gün erken ödeme yapıp gecesinde krediyi kapattım. Erken ödeme yaptığımda ertesi gün 'ihtiyaç kredisi erken ödeme kaynaklı sigorta prim iadesi' adı altında sigorta prim farkı yatıyordu. 8604 lira yatırdığımda 309 lira ödeme olmuştu. Ayın 12 sindeki ödemem için. Ayın 14 ündeki 10259 için tam tutarı hatırlayamıyorum ama 300 den fazla bir tutar yatacağının bildirimi yapıldı. Ödeme yaparken. Aynı günün gecesi 1 civarı son 7940 lirayı yatırıp krediyi kapattım, kalan paranın 286 lira prim iadesi de yapıldı. Ama sabah yaptığım ödemenin iadesi gelmedi. Erken ödemede sigorta prim iadesi olmadığını iddia eden bir mail attılar ve daha sonra geri dönüş yapmadılar. Yapılmıyorsa önceki ödemede neden yapıldı, ayrıca ben yıllardır erken ödeme yapıyorum. Her seferinde kalan tutara göre ertesi gün yeni bir sigorta poliçesi hazırlayıp, eskisiyle farkını ödüyorlar normalde. Her erken ödemede mail geliyor, yeni sigorta poliçeniz düzenlendi diye. Kendi yaptıkları işten haberleri yok.

26 Şubat 2025 08:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

05 Mart 2025 16:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/03/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Gözde
Gözde
05 Mart 2025 17:58

Ben ayın 12sinde 8604 lira ödeme yapmışım. Ayın 13 ünde 309 lira iade yatmış. Ayın 14 ünde 10259, gecesine 7940 lira yatırmışım. 8604 liraya 309 lira yatarken 18199 liraya neden 286 lira yattı? Benim matematiğimde mi sıkıntı? Bana QNB Sigorta ya sorun diyorsunuz. Ertesi gün poliçe yenilendiğini ben zaten biliyorum. Aynı gün yatırdığım için ilk ödemenin primi gelmedi diyorum. Elinize bir kağıt kalem alın boş boş cevap yazmadan önce.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri