to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Kredide Sigorta Priminin İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı
29.09.2025 tarihinde Enpara’dan 34.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma 30.500 TL yatırıldı; kredi tutarından 3.495,89 TL sigorta primi kesildi. İhtiyacım olan miktarı tamamlayabilmek için bu kesinti tutarını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde krediyi kapatma fırsatım oldu ve kredimi tamamen kapattım. Ancak, erken kapama yapmama rağmen sigorta priminin iadesi tarafıma yapılmadı ve yaklaşık 3.500 TL kaybım oluştu.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net ve sağlıklı bir yanıt alamadım. Sözleşmede erken kapama durumunda iade ile ilgili kafa karıştırıcı bir metin bulunuyor. Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım.
03663-bt-000020004506 numaralı kredi başvurum kapsamında, kredi sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
3.500 ü cebimden ödedim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Geri dönüş için teşekkür ederim.
