to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Enpara müşteri hizmetleriyle fiziki POS cihazımızın komisyon oranları hakkında yaptığım görüşmede, tarafımıza 1,99 komisyon oranının 6 ay boyunca, yani Şubat ayına kadar sabit kalacağı açıkça söylendi. Özellikle bu sürede oran değişikliği olmayacağı müşteri temsilcisi tarafından net bir şekilde ifade edildi ve bu görüşmelerin kayıt altına alındığını da biliyorum.
Ancak 10 Kasım tarihinde komisyon oranımızın 3,19 seviyesine yükseltildiğini fark ettik ve bu oran değişikliği öncesinde bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 12 Kasım tarihinde Enpara uygulaması üzerinden itirazımı ilettim, ancak buna rağmen sorunum henüz çözüme kavuşmadı.
Enpara’nın verdiği sözün arkasında durmasını, 1,99 komisyon oranının Şubat ayına kadar yeniden uygulanmasını ve 10 Kasım tarihinden bu yana oluşan oran farklarının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Üye iş yeri numaram 366300000177006 olup, yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Enpara müşterisi olarak, vize başvurusu yapabilmem için hesabıma ait hareketlerin ıslak imzalı şekilde sunulması gerektiğini öğrendim. Bu nedenle, 01.12.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesap hareketlerimin ıslak imzalı olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Görüş...
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Yaklaşık bir ay önce Enpara.com’daki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığı hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece banka politikaları gereği kapatıldığı söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda buluna...
03.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için Enpara çözüm merkezini aradım ve banka politikası gereği tek taraflı alınan bir kararla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya u...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.558 
Banka Kartı 454 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 103 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 451 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 794 
FAST 170 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.128 
Havale 239 
Hesap 2.487 
Hesap Açma 433 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 369 
Kredi 2.583 
Kredi Kartı 4.458 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 51 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 277 
Para Yatırma 227 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 266 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar