to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın Hatalı Alıcı Bilgileri Nedeniyle Para Transferi Sorunu
Enpara alıcı bilgilerinin hatalı olduğunu öne sürerek tarafıma gelen parayı hesabıma aktarmamaktadır. Ve neyin hatalı olduğuna dair tarafıma bilgi vermemektedir. İsim ve soy isim hatası İngilizce'de ö ve ğ harflerinin bulunmamasından dolayı para hesabıma geçmiyorsa Enpara'yı tebrik ediyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri yardımcı olmamaktadır. Karşı tarafın bankasıyla görüşün diye topu bana atmaktadır. Buradan acil destek rica ediyorum.
Gelişme
Bugün içinde sorunum çözülmediği takdirde Enpara ile artık hiçbir zaman işim olmayacak. Çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Emin olun tek masrafsız banka siz değilsiniz. Hesabıma gelen y. Dışı dövizi alıcı bilgisi hatalı karşı bankaya mail attık cevap gelmedi diye beni oyalıyorsunuz. SWIFT kodu doğruysa ve o kod benim bilgilerimi içeriyorsa para neden hesabıma geçmiyor. Telefonla ulaşınca görüştüğüm müşteri temsilcisi yetki alanına girmediğini söylüyor. Ama kimim yetki alanına giriyorsa görüştürün diyorum o da yok. Artık iyice saçmaladınız! Kimseye Enpara'yı hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Maalesef çözüm merkeziniz yardımcı olamıyor
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Teşekkürler
