Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Faizli Kredi Vaadi Yerine Faizli Kredi Sunuldu

Sıfır Faizli Kredi Vaadi Yerine Faizli Kredi Sunuldu
profile
Murat
30 Kasım 2025 17:08
2.118

Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada 'yeni müşterilere özel 0 faiz' olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli olarak görünen bu kredi için 29.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparken, başvuru aşamasında bir anda faiz oranı 0’dan güncel faize döndü ve bu şekilde bildirim geldi.

Bu durum, özellikle yeni müşteri olmaya teşvik eden bir kampanya olduğu için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ben, Enpara’dan vadettikleri koşullara uygun davranmalarını ve yeni müşteri olarak hak ettiğim 25.000 TL tutarındaki 3 ay vadeli 0 faizli krediyi kampanyada belirtildiği şekilde tanımlamalarını talep ediyorum. Ayrıca, bu faiz değişikliğinin neden ve nasıl olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2025 16:55

Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada “yeni müşterilere özel 0 faiz” olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli olarak görünen bu kredi için 29.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparken, başvuru aşamasında bir anda faiz oranı 0’dan güncel faize döndü ve bu şekilde bildirim geldi.

Bu durum, özellikle yeni müşteri olmaya teşvik eden bir kampanya olduğu için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ben Enpara’ya, vadettikleri koşullara uygun davranmalarını ve yeni müşteri olarak hak ettiğim 25.000 TL tutarındaki 3 ay vadeli 0 faizli krediyi kampanyada belirtildiği şekilde tanımlamalarını talep ediyorum. Ayrıca bu faiz değişikliğinin neden ve nasıl olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapmalarını istiyorum.

Ek
enpara-sikayeti-1.jpg
01 Aralık 2025 00:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

01 Aralık 2025 14:13

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kampanya Şartları Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Merve
18 Kasım 2025 13:49
4.901

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Haksız Dışlanma Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
02 Eylül 2025 15:12
9.484

Enpara Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası

profile
Sevgi
24 Eylül 2024 15:30
13.855
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın Sıfır Faizli Kredi Vaadi Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Süreçle Karşılaştım

profile
Serhan
13 Ekim 2025 11:47
6.354
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri