to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Enpara üzerinden çekmiş olduğum yaklaşık 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde son dönemde ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu nedenle üç aydır defalarca kez Enpara müşteri hizmetleriyle görüşerek kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum.
Her görüşmemde yaşadığım ödeme güçlüğünü anlatmama rağmen, tarafıma yalnızca “yapılandırmaya uygun olmadığınız” cevabı veriliyor ve bu cevabın gerekçesiyle ilgili detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Alternatif bir çözüm, vade uzatımı ya da ödemeleri kolaylaştıracak herhangi bir seçenek de sunulmuyor.
Mecburi ihtiyaçlarım için kullandığım bu kredinin aylık taksitlerini mevcut şartlarda ödemekte zorlanıyorum. Enpara’nın müşterisini zor durumda bırakmayacak, makul ve insani bir çözüm üretmesini, özellikle de kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu finansal sıkıntı karşısında talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Borcumu ödemek istiyorum fakat bu vade ve taksitlerle zorlanıyorum bana yapılandırma yapmanız gerekiyor diğer bankalara olan borçlarımı yapılandırma yaptılar Fakat Enpara yapmıyor
