to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Gecikmeli Ve Yetersiz Dönüşü
BDDK'nın yapılandırma kararına istinaden gecikmiş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak üzere defalarca Enpara ile iletişime geçtim. Ancak tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen, günlerdir talebiniz alındı bankamız bu konuda çalışma yapıyor... Çalışma bitince sizi arayacağız deniyor. Arayan soran yok... Yasal düzenleme açık olmasına rağmen birçok banka yapılandırmaları yaptığı halde Enpara niye bu işlemi geciktiriyor anlamış değilim. BDDK kararına dayanarak yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Enpara'nın bu konuda gerekli aksiyonları ivedilik ile alarak tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/07/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Cevabı verene kadar günler geçti bir sürü faiz işledi borca diğer bankalar 2 hafta öncesinde işlemleri yaparken siz özellikle geciktirdiniz bu işlemi yapmayı geri dönüş yapıp işlemi yapmanız insanları mağdur etmediğiniz anlamına gelmiyor. Bütün müşterileriniz mağdur oldu... Geri dönüş yaptınız ama müşteri memnuniyeti sağlamadı...
