to read complaints and reviews, or file yours. 
BDDK'nın yapılandırma kararına istinaden gecikmiş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak üzere defalarca Enpara ile iletişime geçtim. Ancak tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen, günlerdir talebiniz alındı bankamız bu konuda çalışma yapıyor... Çalışma bitince sizi arayacağız deniyor. Arayan soran yok... Yasal düzenleme açık olmasına rağmen birçok banka yapılandırmaları yaptığı halde Enpara niye bu işlemi geciktiriyor anlamış değilim. BDDK kararına dayanarak yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Enpara'nın bu konuda gerekli aksiyonları ivedilik ile alarak tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın tanıdığı yasal hak kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. 9 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebim “kriterler sağlanmıyor” şeklinde sözlü bir gerekçeyle reddediliyor. Oysa diğer üç bankadaki kredi kartlarımı tek seferde, kolayca y...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak defalarca tahsilat birimiyle görüşmeme rağmen uzun bir süredir altyapı çalışmalarımız devam etmektedir cevabını alarak süreç uzatılıyor. Yasal düzenleme açı...
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcum bulunmakta. İşten çıkmam nedeniyle bu borcu düzenli olarak ödeyemeyeceğimi ve yapılandırma talebimi, 15/09/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bana, herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu kon...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden gecikmiş kredilerim için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak defalarca tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen talebiniz olumlu yanıtlanmadı denilerek para talep edildi. Yasal düzenleme açık olmasına rağmen ...
29.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Görüşmemizde başvurumun en geç 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimle ilgili müşteri hizmetleri...
Yorumlar