Findeks 1238 Ve 220 Bin TL Gelirime Rağmen Kredi Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

220.000 TL civarında, tamamı belgeli olan aylık gelire sahibim ve Findeks puanım 1238 olmasına rağmen Enpara üzerinden deneme amaçlı yaptığım sadece 10.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi başvurum bugün mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Buna karşın banka, işine geldiğinde sürekli arayıp fatura ve benzeri belgeler talep eden bir kurum olarak karşıma çıkıyor.

Gelir durumum ve kredi puanım bu kadar açık ve net ortadayken, düşük tutarlı bir kredi başvurusunun bile neden reddedildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmamasını son derece anlamsız ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu durum beni ciddi bir hayal kırıklığı ve güvensizlik içinde bıraktı.

Kredi başvurumun somut ve net bir gerekçe belirtilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.