to read complaints and reviews, or file yours. 
220.000 TL civarında, tamamı belgeli olan aylık gelire sahibim ve Findeks puanım 1238 olmasına rağmen Enpara üzerinden deneme amaçlı yaptığım sadece 10.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi başvurum bugün mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Buna karşın banka, işine geldiğinde sürekli arayıp fatura ve benzeri belgeler talep eden bir kurum olarak karşıma çıkıyor.
Gelir durumum ve kredi puanım bu kadar açık ve net ortadayken, düşük tutarlı bir kredi başvurusunun bile neden reddedildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmamasını son derece anlamsız ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu durum beni ciddi bir hayal kırıklığı ve güvensizlik içinde bıraktı.
Kredi başvurumun somut ve net bir gerekçe belirtilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde yürütmekteyim. Kredi kartı limitimin 200.000₺'ye yükseltilmiş olması, Enpara'nın müşteri sadakatine verdiği önemi gösterdiği için teşekkür ederim. Ancak, 23.08.2025 tarihinde mobil uygulama ü...
Enpara kredi kartı başvurum iki gündür mobil uygulama üzerinden yaptığım denemelere rağmen, herhangi bir tatmin edici gerekçe sunulmadan iki kez reddedildi. Her seferinde sadece bankanın mevcut politikaları çerçevesinde başvurunun olumlu değerlendirilemediğine dair, detay içermeyen bir mesaj alıyoru...
Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 4610 ile biten müşteri numaramla, bugün toplamda 3 kez mobil uygulama üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Her seferinde başvurum reddedildi ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme sunulmadı. Aktif bir hesabım ve yeterli kredi pua...
Enpara.com mobil bankacılık hizmetinden ilk defa müşteri olan yeni müşterilere özel faizsiz, 6 ay vadeli 10 bin TL ihtiyaç kredisini öğrenip mobil üzerinden müşteri oldum. Kredi başvurusu yaptım ancak onaylanmadı cevabını aldım. Bugüne kadar yüz binlerce lira konut, araç ve ihtiyaç kredisi kullandım...
18 Aralık tarihinde Enpara’dan faizsiz 25.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bu başvuru için yeni müşteri olmam gerektiği, hesap açılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte kimlik bilgilerim, kimlik fotokopim ve görüntülü görüşme ile tüm kişisel bilgilerim alındı; tarafıma müşteri numarası ta...
Yorumlar