Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara'da Yeni Yönetici Hesap Erişimi İçin 3 Hafta Cevapsızlık

profile
İsmail
19 Ocak 15:45
294

Enpara nezdinde, Adana Seyhan’da bulunan apartmanımız adına açılmış TR23********************00 IBAN’lı yönetim hesabına yeni yönetici olarak erişim talebime yaklaşık üç haftadır yanıt alamıyorum. 06.01.2026 tarihinde ilk kez Enpara ile iletişime geçerek yetki devri için başvuruda bulundum.

Bu süreçte çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçtim ve benden talep edilen evrakları birden fazla kez göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik eski yöneticinin de hesaba erişimi engellendiği için şu anda apartman hesabına kimse erişemiyor ve hesaptaki parayı kullanamıyoruz. Bu durum hem apartman ödemelerini yapmamızı engelliyor hem de apartman sakinlerini zor durumda bırakıyor.

Yeni yönetici olarak ilgili apartman yönetim hesabına yetkimin bir an önce tanımlanmasını ve erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

enparada-yeni-yonetici-hesap-erisimi-icin-3-hafta-cevapsizlik-2.jpg
19 Ocak 15:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Ocak 18:10

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara'dan 5.000 TL'lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gelmedi

profile
Hüseyin
03 Mart 16:53
305

Enpara Üzerinden Ödenen 5.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep

profile
04 Şubat 15:52
1.004

Davet Et Kampanyasındaki 500 TL Ödülüm Hesabıma Geçmedi

profile
Yusufhan
07 Şubat 13:25
673
Tüm Enpara Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri