Enpara Troy

Uzun süredir QNB Enpara a. Ş. Müşterisiyim ve kredi kartı ile banka kartımı aktif olarak kullanıyordum. Ancak Troy altya...pısını hâlâ sunmamanız nedeniyle size ayırdığım sürenin sonuna geldiğimi belirtmek istiyorum. Troy uygulamaya girdiğinden beri bu konuda bir adım atılmaması beni rahatsız etmektedi...

Enpara kredi kartımda ve banka kartımda Troy altyapısını kullanmak istiyorum. Geçen sene bu konuyla ilgili talepte bulun...dum, bugün tekrar sormama rağmen hâlâ böyle bir ürünlerinin olmadığını söylediler. Diğer pek çok bankada Troy kart seçeneği varken Enpara’da hâlâ olmaması beni hem rahatsız ediyor...

Enpara’da kullandığım Debit kartım için özellikle Troy logolu kart talebinde bulunmak istedim. Bunun için müşteri hizmet...lerini aradığımda, sadece Mastercard verdiklerini ve Troy kart ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Ben, yerli ödeme sistemi olan Troy’u bilinçli olarak tercih etmek istiyorum ...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Master...card altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor. Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy...

Enpara’dan yeni bir kart başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartın mastercard olduğunu görünce bankayı... arayıp Troy desteği olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Troy desteğinin bulunmadığını söyledi. Ben diğer bankalardaki Troy logolu kartları tercih ediyorum ve mastercard ku...

Enpara müşterisi olarak yaklaşık 2 yıldır kartlarınızda Troy ödeme sistemi desteği olmadığı için kartınızı tamamen kenar...a kaldırdım ve aktif olarak kullanmıyorum. Tercihimi özellikle yerli ödeme sistemi Troy’dan yana kullanmak istediğim için, Troy desteği gelmeden kartınızı yeniden kullanmayı düşünm...

Yaklaşık iki yıldır Enpara banka kartı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etme nedenlerimden biri Türkiye’nin yerli ödeme si...stemi olan Troy kartı kullanabileceğimi düşünmemdi. Ancak hem banka kartımın hem de kredi kartımın sadece Mastercard olarak sunulduğunu ve Troy seçeneği olmadığını öğrendim. Müşte...

Enpara’nın resmi internet sitesinde Encard ile kartlı alışveriş hakkında yer alan bir yanıta dayanarak, kartta Troy özel...liği olduğunu düşündüm ve özellikle bu özelliği kullanmak amacıyla Ocak 2026 tarihinde Enpara’da yeni hesap açtırdım ve Encard talep ettim. Ancak daha sonra kartta Troy özelliği ol...

Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 2 hafta önce mevcut kartlarımın Troy karta dönüştürülmesi için talepte bulundum. Telefon... bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma Enpara’nın Troy ile anlaşması olmadığı, bu nedenle Troy kart verilemediği söylendi. Türkiye’nin yerli kart sistemi olan Troy’u k...

Enpara’da kullandığım banka kartımı Troy kart sistemine geçirmek istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ilerleme ...sağlanmıyor. Geçen sene de Troy’a geçiş için talepte bulunmuştum, aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda devam ediyor. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, Troy k...

09.05.2025 tarihinde QNB Enpara kredi kartımın sanal kredi kartı özelliği kullanılarak arka arkaya 8 defa 5.000,00 TL tu...tarında Pep/Paladyum Elektronik firması üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve yetkim dışında yapılmıştır. Olayı fark etmem üzerine aynı gü...

Uzun süredir Enpara kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır ısrarla Troy logolu kart talebinde bulunuyorum. Ancak ...her seferinde talebim reddediliyor ve tarafıma sadece “anlaşmamız yok” şeklinde çok genel bir gerekçe sunuluyor. Bugün canlı destek üzerinden tekrar talepte bulundum ancak yine ay...

Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu ned...enle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Enpara’dan Troy ödeme sistemine geçilmesi için talepte bulunuyoruz. Ancak bu süreçte hi...çbir somut adım atılmadı ve her defasında “talebiniz inceleniyor” şeklinde geçiştiriliyoruz. Binlerce müşteri olarak bu konuda sesimizi defalarca duyurmamıza rağmen, Enpara’nın müş...

Yaklaşık 1 aydır Enpara'nın Troy logolu kredi kartı çıkarmasını bekliyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım Enpara'da me...vcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "değerlendireceğiz" yanıtını aldım, başka bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Talebim çok açık: Enpara'nın bir an önce ...

16.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden mevcut kredi kartımın Troy kart olarak değiştirilmesini talep ett...im. Ancak müşteri hizmetleri, Enpara'nın Troy kart ile anlaşmalı olmadığını ve bu nedenle talebimin reddedildiğini belirtti. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, Troy kart des...

Npara Troy logolu Kart talebinde bulunuyorum fakat henüz Troy logolu kartlarının olmadığını söylüyorlar. Bankalar Birliğ...i nin reklamlarında ise bankanızdan Troy logolu kartınızı isteyiniz diyor. Troy logolu kart başvurusu yapamıyorum. En kısa sürede Troy logolu kart istiyorum. Olumsuz cevap gelirse ...

Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süre zarfında Troy kart seçeneğini bulamama sorunuyla karşı karş...ıyayım. Defalarca hem telefonla hem de yazılı olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde Troy altyapılarının olmadığı, bu nedenle başka bir bankadan ...

Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Yıllar önce Troy çıktığında kendilerine bu ödeme sistemine geçmek istediğimi ...belirtmiştim, Enpara da yok efendim demişlerdi. Sene 2025 aylardan Temmuz bugün sordum yine yok dediler. Aynı cevabı aldım. Ayıptır diyorum! Bir an önce bu hizmetin Enpara'yla ente...

Enpara hesabımdan, MasterCard'dan Troy'a geçiş yapmak istedim. Ancak Troy kart seçeneğinin Enpara'da olmadığını fark ett...im. Filistin hadisesi bu kadar uzun zamandır devam ederken hâlâ Troy'a geçiş imkanı tanımamaları çok üzücü. Sonuçta, bu ülkede dini hassasiyeti olan insanlar var. Acilen Troy'a geç...

Birçok müşteri gibi ben de Enpara kartımın Troy ödeme sistemine geçmesini istedim. Diğer bankalar Troy'a geçiyorken, ned...en Enpara geçmiyor, anlaşması yok mu anlamış değilim. Ben de kartlarımı iptal ettiriyorum. Bu zamana kadar bankanızdan çok memnundum ama bu olmadı.

Diğer bankalar Troy ödeme ile çalışıyor ama Enpara da böyle bir sistem yok. Neden acaba. En kısa zamanda Troy geçilmesin...i istiyorum. Enpara nın ilk çıktığı günden beri müşterisiyim. Yoksa kapatmak zorundayım. Gerek yok bence. Böyle giderse. Boykotlu işlem istemiyoruz.

Enpara harcama itirazına ait iade edilen tutar kredi kartımıza geçmedi. Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem ...Heyeti'ne sunacağımız usulsüz kesinti yaptığınız tutarların belgesini paylaşmanızı talep ediyorum. Bankanızdaki kredi kartlarımla gerçekleşmiş olan ancak hizmet alamadığım işlemler...