to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara müşterisi olarak yaklaşık 2 yıldır kartlarınızda Troy ödeme sistemi desteği olmadığı için kartınızı tamamen kenara kaldırdım ve aktif olarak kullanmıyorum. Tercihimi özellikle yerli ödeme sistemi Troy’dan yana kullanmak istediğim için, Troy desteği gelmeden kartınızı yeniden kullanmayı düşünmüyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerinize defalarca kez yazılı olarak geri bildirimde bulundum. En son yaklaşık bir hafta önce uygulama içinden tekrar talebimi ilettim ancak bugüne kadar bu konuda somut bir gelişme göremedim.
Enpara’nın kartlarına Troy ödeme sistemi desteğini eklemesini talep ediyorum. Bu konuda net bir plan, tarih veya açıklama paylaşılmasını ve mümkün olan en kısa sürede Troy uyumluluğunun sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır Enpara banka kartı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etme nedenlerimden biri Türkiye’nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartı kullanabileceğimi düşünmemdi. Ancak hem banka kartımın hem de kredi kartımın sadece Mastercard olarak sunulduğunu ve Troy seçeneği olmadığını öğrendim. Müşte...
Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...
Enpara müşterisi olarak, kart seçenekleri arasında Troy kart bulunmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Özellikle son dönemde yerli ödeme sistemlerine geçişin teşvik edildiği bu dönemde, Enpara’nın Troy kart alternatifi sunmaması benim için önemli bir eksiklik oluşturuyor. İst...
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Enpara’dan Troy ödeme sistemine geçilmesi için talepte bulunuyoruz. Ancak bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve her defasında “talebiniz inceleniyor” şeklinde geçiştiriliyoruz. Binlerce müşteri olarak bu konuda sesimizi defalarca duyurmamıza rağmen, Enpara’nın müş...
16.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden mevcut kredi kartımın Troy kart olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, Enpara'nın Troy kart ile anlaşmalı olmadığını ve bu nedenle talebimin reddedildiğini belirtti. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, Troy kart des...
Yorumlar