Enpara’da Ticari Hesap Açma Sürecindeki Gecikme ve Ciddiyetsizlik

Enpara’da ticari hesap açma sürecinde yaşadıklarım resmen oyalama, ciddiyetsizlik ve esnafa saygı duymama örneğidir. Yılbaşından önce ticari hesap başvurusu yaptım, üzerinden bu kadar zaman geçti ama hâlâ “değerlendirme sürecinde” denilerek bekletiliyorum. Bu, artık makul bir gecikme değil, tamamen insanlarla dalga geçmektir.

Bu süreç boyunca Enpara’dan tek bir kere bile aranmadım, her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Aradığımda da aldığım tek cevap, sanki ezberlenmiş bir cümleyi tekrarlar gibi “değerlendirme devam ediyor” oldu. Ne açıklama var, ne şeffaflık  ne de karşınızdaki insanın işi, gücü, zamanı umursanıyor. Esnaf arasında, yapılan işe göre gizli bir eleme yapılıyormuş hissi doğuran bu tutum, açıkça ayrımcılık görüntüsü yaratıyor.

Esnafı bu kadar bekleten, değer vermeyen, süreci uzatıp tek bir somut adım atmayan bir bankanın kendini “esnafın dostu” gibi göstermeye çalışması bana göre samimiyetsizdir. Ya esnafla gerçekten çalışmak istemiyorsanız bunu açıkça söyleyin ya da bu işi ciddiyetle yapın. Yaşadıklarımdan sonra Enpara’ya karşı hem güvenimi hem de saygımı kaybettim ve bu tavrınızın esnafın hafızasında kalacağını özellikle belirtmek istiyorum.