Enpara’da İyi Performansa Rağmen Sürekli Limit Artışı Reddi

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır hem ek para hesabım hem de kredi kartı limitim için defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, tüm başvurularım “banka politikası gereği” ifadesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Ek para limitimin 395.000 TL’den 405.000 TL’ye, kredi kartı limitimin ise diğer bankalardaki kart limitlerimle uyumlu olacak şekilde 700.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Diğer bankalarda limitlerim düzenli şekilde artarken, Enpara tarafından sürekli olumsuz yanıt almam ve sistemde adeta “kırmızıda” görünüyor olmam beni çok zorluyor. Ödeme performansım ve sicilimin iyi olmasına rağmen bu kadar katı bir değerlendirmeye tabi tutulduğumu düşünmek hem maddi hem manevi olarak rahatsız edici. 0116 ile biten kartımla ilişkili müşterilik bilgilerim üzerinden limit artışı talebimin genel müdürlük tarafından tekrar, bu kez ödeme performansım dikkate alınarak değerlendirilmesini ve makul bir artış yapılmasını rica ediyorum.