to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinden beri Enpara ile hesap işlemlerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kendi yönlendirmelerine göre tüm talimatları hazırlamama ve onların söylediği şekilde hareket etmeme rağmen işlemlerim bir türlü onaylanmıyor. Hazırladığım talimatları da kabul etmiyorlar.
Müşteri hizmetleri süreci son derece yıpratıcı, çözüm odaklı olmak yerine adeta insana zorla acı çektiriyorlar. Paramı kullanmak isterken her seferinde gereksiz engellerle karşılaşıyorum ve 4 gündür bu sorun devam ediyor. Kendi bankamdan paramı alırken bu kadar zorlanmak ve bu kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşamak kabul edilebilir değil.
Enpara’nın bu süreci inceleyerek tarafıma yaşattığı mağduriyeti gidermesini ve hesap işlemlerimin, vermiş olduğum talimatlar doğrultusunda sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
04.04.2026 tarihinden beri Enpara hesabım hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil, hesaba kısıtlama getirildi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Para çekme, para gönderme gibi temel bankacılık işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden kısıtlandığı konusunda bana ne mobil uygulama ü...
Enpara’da bulunan hesabıma 09.04.2026 tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Enpara müşteri hizmetleriyl...
20.02.2026 saat 19:22’den beri Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum ve “Enpara.com kanallarının kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyor, para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara’dan “Hesabı...
Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...
Yorumlar