Enpara’da Borç Kapandı, Kredi Kaydı Hâlâ Sorunlu Görünüyor

Enpara nezdinde icra takibine düşen borcum, 12.02 tarihinde avukat aracılığıyla tamamen tahsil edildi; borcu yoktur yazımı aldım ve UYAP üzerinden de gerekli resmi yazıların Enpara’ya iletilmesine rağmen, sistemlerinde borcum görünmüyor olmasına karşın hâlâ sorunlu kredi olarak kaydım açık görünmektedir. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmaması sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir.

Bu dosyaya ilişkin 2025/12620 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmıştır. Buna rağmen Enpara uygulamasında halen sorunlu kredi ibareleri silinmemiş, borcu yoktur durumum sistemlerine tam olarak yansıtılmamıştır. Bu durum kredi sicilimi ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.

Defalarca Enpara müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen “Biz müdahale edemiyoruz, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıtlar alıyorum; ancak makul sürenin çoktan geçtiğini düşünüyorum. Artık borcum kalmadığı ve resmi olarak da kapandığı halde kaydımın bu şekilde görünmesi kabul edilebilir değildir.

Kredi kaydımın acilen düzeltilmesini, Enpara uygulaması üzerinden sorunlu kredi ibarelerinin tamamen kaldırılmasını ve Findeks/KKB de dahil olmak üzere finansal sicilimin güncel duruma uygun şekilde ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.