to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da 1.810 TL'lik Kedi Maması İadesi Hesaba Yansıtılmadı
24.08.2026 tarihinde Paytr üzerinden banka kartıma yapılması gereken 1.810,37 TL tutarındaki kedi maması iadem (Ref: 623612592285), Enpara tarafından havuzda bekletilerek hesabıma yansıtılmamaktadır. Kedim şu an mamasız kalmış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
İadenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Enpara normal banka kartıma ait vadesiz hesabıma herhangi bir giriş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ım40560981 numaralı acil hızlandırma kaydını oluşturdum ancak yine de iade tutarı hesabıma aktarılmadı.
Nakit olarak ödediğim 1.810,37 TL’nin daha fazla işletilmeden ve geciktirilmeden derhal vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK’ya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
''Çözüm Merkezi adımından'' dediğiniz yer sorunumu çözemediği için zaten bu noktaya geldi. Yapacağınız tek işlem iade parası olan insanların paralarını hesaplarına aktarmak bu platformda Enpara ile ilgili benim gibi bir çok vatandaşı mağdur ettiğinizi gördüm. Ben bundan sonra EFT ücreti olup da beni mağdur etmeyen bir bankayı seçeceğim. Herkes alışveriş yapıyor, iadesi oluyor ama ilk defa sizin bankanızda böyle 2 gündür mesai harcayıp kendi paramı almaya çalışıyorum. Buna hakkınız yok. Alışveriş yaptım, iade ettim param hesabımda anında olmalı.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Teşekkürler
Enpara sorunumu hemen çözdü, teşekkürler...
