to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2024 tarihinde Facebook üzerinden yapılan bir harcama için Enpara’ya harcama itirazında bulundum. 25.04.2024 tarihinde işlemlerden birinin iadesi gerçekleşti, ancak diğer iade için 25.09.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve iadenin eski Enpara kartıma yatırıldığı belirtildi. Ancak artık Enpara müşterisi değilim ve bu karta erişimim tamamen kapalı.
26.09.2025 tarihinde Enpara’nın mail adresine yeni banka hesabıma ait IBAN bilgilerimi ilettim. İadenin 2 iş günü içinde aktarılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve sitenizdeki mail adresine de tekrar yazdım, ancak halen bir sonuç alamadım.
Başvuru numaram: ım32438923
İade tutarının tarafıma ait yeni banka hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.
Enpara sanal kredi kartımdan sayısız çekim yapıldı. Bunların birçoğu iade edildi ancak yedi adet işlem iadesi gerçekleşmedi. Süreç devam ettiğini beyan ettiler. İlgili kurum olan Facebook ile görüştüğümde aşağıdaki işlem adı ve tutarı olan işlemlerin kendilerine iletilmediğini söylediler. 'tümünü ia...
Enpara, 3 ay boyunca beni yanlış bilgilendirdi ve oyaladı. 10.04.2024 ve 26.08.2024 tarihleri arasında olan alınamayan hizmet harcaması itirazım 05.09.2024 tarihinde bankanıza yapıldı. Ancak tarafınıza defalarca gönderdiğim harcama faturaları ulaşmadı diyerek işlem yapılamadığı tarafıma e-posta ile...
01/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Pegasus üzerinden 27/03/2024 tarihli 11.791,31 TL tutarındaki harcamamı iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aynı işlemi eşim de yaptı ve 2 gün içinde iadesi gerçekleşti. Benim iadem ise hâlâ yapılmadı. Konu ile ...
27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...
Yorumlar