Enpara Uygulamasında QR Kod İle İşlem Yapılamıyor, Danışma Merkezi Yetersiz Kaldı

Enpara hesabımı yeni açtım, daha kartım gelmeden QR ile POS makinesine ödeme yapmak istedim. Fakat Enpara uygulaması QR'ı okumadı. Arkamda onca müşteri varken birkaç kez denedim, ancak yine olmadı. ATM'ye giderek QR ile para çekmeyi denedim fakat QR'ı yine okumadı. Bulunduğum yerde 5-6'ya yakın ATM vardı, hepsinde denedim fakat bir işe yaramadı, sonuç yine aynı. En sonunda bir kez okudu fakat onda da 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' hatası aldım.

Danışma merkezine durumu yazarak anlattığımda, sorunun ATM kaynaklı olabileceğini ve varsa farklı bir ATM veya birkaç dakika sonra denememi söylediler. Her şeyi denedim fakat bir işe yaramadı. QR okuma ekranı dikdörtgen şeklinde ve hangi ATM olursa olsun okumuyor. Danışma merkezi ise gerçekten bir çözüm sunmadı.