Enpara Uygulamasında QR İle Ödeme Sürekli Hata Veriyor

Samsung A52 model Android telefonumda, güncel Enpara uygulamasıyla BİM, A101, Şok gibi birçok farklı mağazada QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, QR ile ödeme özelliğini kullanmaya çalıştığım her seferde aynı problemle karşılaşıyorum.

Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “Yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı alarak sorunumun çözümü için herhangi bir destek verilmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve hesabımda/kartımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen bu problemi yaşıyorum.

QR ile ödeme özelliğinin sorunsuz çalışmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.