to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Şirketim üzerinden maaş ödemesi yaparak sunulan ek faiz avantajından yararlanmak istedim; ancak uzun süredir karşılaştığım teknik sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de web tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen maaş ödeme ekranı sürekli hata veriyor.
Farklı cihazlar kullandım, uygulamayı silip yeniden yükledim, müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ekran görüntüleri ve videolarla durumu belgeledim. Ancak tüm bu çabalarıma rağmen sorun çözülmedi. Süreç içinde gördüğüm ilgisizlik ve teknik aksaklığın giderilmemesi, bu özelliğin sadece tanıtım amacıyla sunulduğu ve fiilen kullanılmasının önüne geçildiği izlenimini doğurdu.
Bir finans kuruluşuna duyulması gereken güveni ciddi şekilde zedeleyen bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
Bir haftadır Enpara uygulamasına ve internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bana sürekli olarak. Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Diye hata veriyor. İnternet bankacılığından girmeye çalışıyorum. Mobil uygulamaya bildirim gönderiyo...
Enpara mobil bankacılık uygulamasını güncelleme yaptığımdan itibaren kullanamıyorum. Ödeme yapmam gereken bir kredim var ve giriş yapamadığım için ödeyemiyorum ve her geçen gün faiz işliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp şifre vs yeniledikten sonra bile giriş yapamıyorum. Bunun sorumlusu Enpara uygula...
Enpara mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olmak amacıyla hesap açılışı başvurusu yaptım. Bugün üçüncü gün ve başvurum hâlâ “Sizinle iletişime geçilecektir” aşamasında bekliyor. Benimle aynı gün başvuru yapan eşimin hesabı kısa sürede onaylandı, ancak benim başvurumda herhangi bir ilerleme olm...
Enpara’da ek hesabım üzerinden yaklaşık 120.000 TL borcum bulunmakta ve bu borcu taksitlendirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden taksitlendirme işlemi yapmak istediğimde “Şu an için uygun teklifimiz bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Borcumun tamamı vadesi geçmemiş du...
Yorumlar