Enpara Şirketim Maaş Ödemesi Teknik Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Enpara Şirketim üzerinden maaş ödemesi yaparak sunulan ek faiz avantajından yararlanmak istedim; ancak uzun süredir karşılaştığım teknik sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de web tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen maaş ödeme ekranı sürekli hata veriyor.

Farklı cihazlar kullandım, uygulamayı silip yeniden yükledim, müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ekran görüntüleri ve videolarla durumu belgeledim. Ancak tüm bu çabalarıma rağmen sorun çözülmedi. Süreç içinde gördüğüm ilgisizlik ve teknik aksaklığın giderilmemesi, bu özelliğin sadece tanıtım amacıyla sunulduğu ve fiilen kullanılmasının önüne geçildiği izlenimini doğurdu.

Bir finans kuruluşuna duyulması gereken güveni ciddi şekilde zedeleyen bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.