Enpara Paycell Karta Yükleme İşlemi Nakit Çekim Olarak Değerlendiriliyor

Enpara sanal kredi kartımla Paycell kartıma tl yükleme işlemi yaparak Paycell kartımla alışveriş yapmak ve bu sayede Paycell puan kazanmak istiyorum. Ancak Enpara, Paycell kartıma para yükleme işlemimi “nakit çekim işlemi” olarak değerlendirip bu işleme izin vermiyor.

Bugün yaklaşık iki saattir farklı denemeler yaptım ve üç kez canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde banka politikaları gereği bu işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar. Oysa ben bu yüklemeyi, Paycell kartımla normal alışveriş yapıp Paycell puan kazanmak için yapmak istiyorum.

Enpara’nın Paycell karta para yükleme işlemini nakit çekim olarak sınıflandırmaktan vazgeçmesini ve bu işlemi yapmama izin vermesini, yani Paycell karta yükleme yaparak alışveriş yoluyla Paycell puanı kazanmamın engellenmemesini talep ediyorum. Enpara müşteri hizmetleri gerçekten anlayışsız hizmet sergiliyor