Paycell Ödeme Hatası Ve Enpara Dekont Sorunu

Enpara kredi kartımdan Turkcell - Paycell üzerinden işlem yaptım fakat Paycell'in ödeme sisteminde olan sıkıntısından dolayı işlemler başarısız olarak gözükse de tarafımdan 1 kere doğru işlem 4 kere de yanlış işlem olmak üzere 5 kez para çekildi. Müşteri ile görüştüğümde de ilgili işlemlerin para iadesi için dekontum ile talepte bulunabileceğimi söylediler. Enpara uygulamasından hiçbir şekilde dekontumu alamıyorum. Yetkililer ile görüştüm ama bir sonuca ulaşamadım, veremeyeceklerini söylediler. Diğer mobil bankacılık sistemlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu zamana kadar. Umarım hızlı bir dönüş ve çözüm üretirler.