to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartım İle Papara Ve Paycell İşlemleri Onaylanmıyor, Net Bilgi Alamıyorum
Enpara’ya ait Enkart kredi kartımı (1806 ile biten) 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Papara alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç, bloke veya kısıtlama bulunmamakta, ayrıca 394.714 TL kullanılabilir limitim mevcut. Papara hesabımda da herhangi bir sorun yok. İnternet üzerinden Papara’ya ödeme yapmak istediğimde banka onay kodu geliyor, ancak işlemi onaylamama rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı durumu Paycell uygulaması üzerinden de denedim fakat yine sonuç alamadım.
Bu sorunu 2-3 gündür yaşıyorum ve toplamda 6-8 kez farklı zamanlarda denedim. Hem Enpara hem de Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “banka politikamız gereği işleminize onay veremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kartımda ve hesabımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu işlemin neden gerçekleşmediği konusunda net bir bilgi alamadım.
İşlemin açılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Çözüm sunulmadı. Kartım ile birçok kıymetli eşya, altın, borsa işlemi yapamıyorum. Peki ne yapacağız bu kadar limiti. Hiçbir işimizi görmüyor
