to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ödemelerime El Koydu
Enpara üzerinde KMH ve kredi borcum vardı. Diğer bankalardan biri olan QNB Finansbank'ta da avukata aktarılan bir diğer borcum vardı. Avukata olan borcu faizi ile fazlasıyla ödedim ve kapattım. Dün itibariyle Enpara'yı aradım ve dedim ki sizi de kapatacağım, ne kadar borcum var? Bana 3 farklı müşteri hizmetleri çalışanı, KMH için 30.300 TL ödeme, kredi kapatmak için ise 25.800 TL ödeme talep etti. Tüm eşyalarımı sattım ve bu borçtan kurtulmak için ödeme topladım. Enpara hesabıma bugün itibariyle 69.702 TL ödeme transferi yaptım. O da ne, tüm bakiye kayboldu ve KMH -2.600 TL'de kalırken kredinin sadece 2 taksitini ödeyebildi sistem. Kalan bakiye nerede Enpara!
Marka ile irtibat kurduğumda müşteri temsilcisi bu ödemelerin doğru kesildiğini söylüyor, fakat telefonda yaptığım görüşmelerde kapatma ücretleri daha az söylenmişidi. Üzerinden 12 saat geçmeden bu denli fark yaratılması yasal tefe cilik mi?
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/07/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.
