Enpara Kredi Tarih Değişikliği Karmaşası Ve Hizmet Aksaklıkları




19.02.2024 tarihinde Enpara çözüm merkezine kredimin tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Burada öyle bir süreç var ki, 25 saniyede cevap vermezseniz başka bir müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz. Neyse, bu arkadaşa soru sorana kadar B*** diye biri geldi. Arkasından B****, onun da arkasından B**** geldi. Sonunda 'Kardeşim, işlemi hallettiniz mi?' diye sordum. Bunlar benim 12 aylık kredimi toplayıp tek kredi haline getiriyorlar. 'Allah aşkına param olsa zaten kapatırım' diyorum. 'Sizler onay verdiniz' diyorlar. Attığım resimlere bakın ve Enpara'nın basit ve iş bilmez çalışanları yüzünden başıma gelenlere bakın. Şimdi arıyorum, bana dedikleri hem işinizi halledeceğiz hem de 'olmadı olmazsa yeniden kredi çekin' diyorlar. Buradan Enpara'nın en yetkilisine seslenmek isterim. Allah aşkına, bu durumda nasıl rahat uyuyabilirsiniz?
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/02/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Neyin bilgisi dalga geçer gibi arıyorlar elimizden bir şey gelmiyorlar deyip sizler bizde üzgünüz diyorlar




