to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz PUBG Mobile Harcamaları İptali Ve İadesi
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adına çeşitli tutarlarda harcama yansıtıldığını fark ettim. 03.03.2026 tarihinde gece yarısı, herhangi bir onay vermediğim ve onay SMS’i almadığım halde kartımdan 2.199,99 TL çekim yapılmıştır. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, 11.01.2026 tarihinde 399,99 TL ve 19.01.2026 tarihinde 199,99 TL tutarlarında yine PUBG Mobile adına, aynı şekilde iznim olmadan iki işlem daha yapıldığını sonradan gördüm. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim; kart veya hesap bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünmekteyim. İlgili kartım bu durum sonrasında kapatılmış olup şu anda aktif değildir.
Konu ile ilgili sadece bankam Enpara ile iletişime geçebildim, PUBG Mobile tarafına doğrudan ulaşma imkanım bulunmamaktadır. Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda işlemler için itiraz kaydı oluşturuldu; ancak tarafımdan izinsiz çekilen bu tutarların bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enpara’dan, PUBG Mobile adına görünen 03.03.2026 tarihli 2.199,99 TL, 11.01.2026 tarihli 399,99 TL ve 19.01.2026 tarihli 199,99 TL olmak üzere toplam izinsiz işlemleri inceleyerek, bu harcamaların iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Ben doğrudan çözüm üretilmesini istiyorum günlerce beklemek istemiyorum konuya bir açıklık getirilsin ücret iademi istiyorum şifre girmeden onayım olmadan çekilen işlemi kabul etmiyorum
Benim şikayetime hala çözüm ulaşılmadı
Enpara kredi kartımdan iznim dışında PUBG Mobile adına üç ayrı tutarda (2.199,99 TL, 399,99 TL, 199,99 TL) çekim yapıldı. Kartım kapatıldı ve Enpara ile iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum, ancak henüz bir çözüm veya iade gerçekleşmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve süreç beni memnun etmedi.
