Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Sevcan
14 Ekim 2025 23:59
508

13.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında, Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 7960) bilgim dışında Parkmobile PMR üzerinden toplamda 26.000 TL tutarında ve birkaç kez üst üste işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Söz konusu işlemler Mersin’de gerçekleşti.

Durumu hemen fark edip Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Şu anda tutar hâlâ hesabımdan çekilmiş durumda ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 2025 18:00

Enpara kredi kartımdan 14.10.2025 tarihinde, yaklaşık 3 dakika içinde 9 kez 68,80 USD tutarında “Park Mobil pmr” adına iznim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Kartım o sırada fiziksel olarak bende bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapmadım.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Kartımı hemen kullanıma kapattım ve işlemlerin incelenmesini talep ettim. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 7960’tır. Çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Evim kira, asgari ücretle çalışıyorum ve bu parayı ödemek zorunda kalırsam ciddi şekilde mağdur olacağım. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi ve paramın kartıma geri yatırılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

enpara-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
15 Ekim 2025 08:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Ekim 2025 16:23

Müşterimizin talebini inceleyerek 22.10.2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Artan
13 Ekim 2025 00:41
1.439

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 41 Bin TL Harcama Yapıldı İade Bekliyorum

profile
Serdar
10 Ağustos 2025 02:46
1.110
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Zekiye
14 Ekim 2025 08:58
1.344

Enpara Kredi Kartımda Tekrarlayan Yetkisiz İşlemler Ve Yetersiz Güvenlik

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 21:28
1.091
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sanal Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Hakan
01 Ekim 2025 21:43
747
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri