Enpara Kredi Kartımda İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Güvenlik Sorunu

16.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, kısa süre içinde art arda birçok yurt dışı harcaması gerçekleştirildi. İşlemler Steam ve Spotify üzerinden görünmekte olup, yaklaşık 4.504,50 TL tutarında Steam Games, ardından 891,44 TL ve 157,21 TL tutarlarında birden fazla “wl *Steam purchase seattle us” işlemi ve 135,00 TL tutarında Spotify harcaması yapılmış. Bu platformlarda herhangi bir üyeliğim yok, telefonumda bu uygulamalar yüklü değil ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir.

İşlemleri yaptıktan 1–2 dakika sonra fark edip kartımı hemen kapattım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise harcama itirazını ancak promosyon sürem bitince yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte, kartımdan izinsiz ve yurt dışı kaynaklı art arda işlemler olmasına rağmen bankanın güvenlik sisteminin devreye girmemesi ve beni aramaması ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görülmektedir.

İzinsiz çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.