Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34729315

Enpara Kredi Kartımda İşlem Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Müslüm
Enpara
01 Ocak 15:11
756

Enpara kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen uzun süredir “işlem kısıtlı limit” uyarısı geliyor ve kartımla alışveriş yapamıyorum. Bunu yeni fark etmiş olsam da, sorunun uzun zamandır devam ettiğini öğrendim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki ödemelerimle alakalı olduğu söylendi; ancak bu durumun net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadığını düşünüyorum. Aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde kısıtlama konulması ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması rahatsız edici.

Enpara kredi kartımdaki bu limit/işlem kısıtlamasının gözden geçirilerek, uygun görülüyorsa tamamen kaldırılmasını ve tarafıma gerekçesinin yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
01 Ocak 20:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
02 Ocak 13:55

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Kısıtlaması 8 Ay Süreyle Devam Ediyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Semih
Enpara
25 Aralık 2025 14:07
380

Uzun süredir Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. Yaklaşık 8 aydır kartım kısıtlı durumda ve bu süreçte net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her ay aramam gerekti, ancak her seferinde sadece mobil uygulamaya yönlendirildim ve diğer bankalara olan ödeme...

enpara-kredi-karti-kisitlamasi-8-ay-sureyle-devam-ediyor-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg
2
Aysel sonuçtan memnun değil

Enpara Kredi Kartım Sebepsiz Kısıtlandı, Mağduriyetim Bir Aydır Sürüyor

profile
Aysel
Enpara
11 Aralık 2025 13:09
402

Enpara kredi kartıma yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem yapamayacağım şekilde kısıtlama konuldu. Kartımla ne alışveriş ne de başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısıtlamayla ilgili net bir gerekçe paylaşılmadı, benden herhangi bir evrak ya da ek işlem de tale...

Öne Çıkan Konular

Enpara Kredi Kartı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Kredi Kartı işlem limitleri Enpara banka Enpara bilgi Enpara işlem limitleri Enpara ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri