to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Yapılandırma İptali Ve Limit Kısıtlaması Sorunu
Hâlihazırda olan kredi kartıma yapılandırma yaptırdım. Aynı gün arayıp yapılandırmayı iptal etmek istediğimi söyledim. Aradığım müşteri hizmetleri danışmanı hanımefendi, bana kredi kartımın minimum ödeme tutarı olan 19.700 TL olan bakiyesini ödersem yapılandırmanın otomatik iptal olacağını ve kredi kartımı eskisi gibi kullanabileceğimi söyledi. Ben de ona istinaden kartıma 20 bin TL ödeme yaptım. Kredi kartımda yapılandırma iptal oldu ama limite kısıt getirildi. Ayın 25'inde askere gideceğim ve kısıt getirildiği için mağdur duruma düştüm. Müşteri danışmanı hanımefendi kartınızı kullanabilirsiniz dedi. Mağdur duruma düştüm, lütfen kısıtı kaldırmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/07/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorununuz çözüldü mü bende yapılandırmayı iptal ettireceğim kısıtlama konulmucaktı öyle konuşmuştuk kartımın limiti yapılandırma borcum kadar eksi 33bine düşmüş her ay asgarisinden fazla öderim daha iyi benim için en azından kartımın limiti de eksiye düşmez