to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup’a yaklaşık 300 TL civarında cüzi bir bedelle üye olmuştum. 13.03.2026 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgi verilmeden, uyarı mesajı gönderilmeden ve onayım alınmadan Garanti Bankası hesabımdan 1.999 TL tutarında yeni bir üyelik ücreti çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadan, tamamen bilgim ve onayım dışında böyle yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bilgi dahilinde bir yenileme olsaydı, şartları görerek belki üyeliğimi kendim yenilemeyi düşünebilirdim, ancak izinsiz ve habersiz şekilde işlem yapılması nedeniyle bu durumu haksız buluyorum.
Yaşanan bu izinsiz tahsilat nedeniyle, Garanti Bankası hesabımdan çekilen 1.999 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için açık ve net bir bilgilendirme/izin süreci olmadan hesabımdan tekrar para çekilmemesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasında deneme üyeliği sonrası haberim ve onayım olmadan ücretli üyeliğe geçirilmişim. Ben uygulamaya dahi girmezken, yalnızca Aralık ayında bile 3. Ve 4. Günlerde üst üste 399 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış. Garanti Bankası hesabımdan Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak p...
2025 yılında Kitup uygulamasına ücretsiz üyelik yaptırdım. Daha sonra üyeliğimi pasife almama rağmen Garanti Bonus kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik pasif olduğu ve uygulamayı kullanmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmesini zaten kabul etmemiştim. Üstelik aynı uygulama...
Kitup uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 3 aylık Premium üyeliğimi iptal etmek için mail adresim ve şifremle giriş yaparak iptal talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla aboneliğimin gerçekten iptal edildiğine dair net bir onay mesajı almadım. Bugün hesabım...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Yorumlar