to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesap Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi
14/11/2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey ilçesinde Enpara hesabı açmak için başvuru yaptım. Daha önce de bir kez başvuruda bulunmuştum, ancak her iki başvurum da gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve pasaport numaram istendi, gerekli bilgileri eksiksiz olarak ilettim.
Başvurularımın reddedilme nedenini öğrenmek ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep etmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “bankanın politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmediği” şeklinde genel bir yanıt verildi ve herhangi bir somut sebep belirtilmedi.
Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve reddedilme gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/11/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Evet cevap geldi ama aynı cevap banka politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. Sebep nedir banka politikalarına aykırı ne var.
