Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesap Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
Mahmoud
14 Kasım 2025 16:47
751

14/11/2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey ilçesinde Enpara hesabı açmak için başvuru yaptım. Daha önce de bir kez başvuruda bulunmuştum, ancak her iki başvurum da gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve pasaport numaram istendi, gerekli bilgileri eksiksiz olarak ilettim.

Başvurularımın reddedilme nedenini öğrenmek ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep etmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “bankanın politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmediği” şeklinde genel bir yanıt verildi ve herhangi bir somut sebep belirtilmedi.

Başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve reddedilme gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 16:55 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

14 Kasım 2025 17:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/11/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Mahmoud
Mahmoud
14 Kasım 2025 17:23

Evet cevap geldi ama aynı cevap banka politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. Sebep nedir banka politikalarına aykırı ne var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesap Açılışı Sürecinde Sürekli Ret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Ekim 2025 15:03
1.152
enpara-hesap-acilisi-surecinde-surekli-ret-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Doniyor sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doniyor
01 Ekim 2025 18:57
825
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
10 Ağustos 2025 12:25
513
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri