Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara Hesabına Erişilemiyor Ve Şifre Yenileme Sorunu Çözüm Bekliyor

20 Haziran 00:4134
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Sorunum çözüldü arayan ve yetkiliye teşekkür ederim

Enpara’da bulunan hesabıma bugün gün boyu erişim sağlayamıyorum. Hesap şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum ve bu nedenle tüm işlemlerim aksıyor.

Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denedim ancak sistem bilgilerimin uyuşmadığına dair uyarı veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Ardından Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor.

Hesabımdaki işlemlerimi yapabilmem için hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak şifremin yenilenmesini, bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

21 Haziran 23:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

22 Haziran 16:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Nihat
22 Haziran 18:31

Teşekkür ederim Sorunum çözüldü arayan ve yetkiliye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabına Giriş Yapamıyor, Kart İşlemlerinde Kesinti Yaşıyor

18 Mart 10:56842

Enpara hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer şekilde hata mesajı alıyordum ancak 2–3 denem...

Enpara Hesabına Erişim Sorunu

31 Mart 2025 00:421.740

Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Güncel bilgi ve şifre değiştirmeyi denedim fakat sorun giderilmedi. Müşteri hizmetler...

Enpara Hesabına Erişim Sorunu

Enpara Mobil Uygulamasına Erişilemiyor, Ödeme Ve Havale İşlemlerim Durdu

18 Nisan 14:02820

Bugün saat 12.00’den beri Enpara mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “Üzgün...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri