Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33833859

Enpara Hesabıma Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Erişemiyorum

profile
Özgür
Enpara
02 Ekim 10:08
749

Yaklaşık 1 haftadır Enpara kredi kartımı yönetmek için hem cep şube hem de internet şube üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her iki platformda da “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve cep şubeye sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Müşteri numaram: 551 ****66 06
Bulunduğum şehir: Edirne

En kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
02 Ekim 10:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
06 Ekim 15:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Uygulamasına Erişemiyorum Kredi Kartım Ve Kanallar Kapalı

profile
Cennet
Enpara
21 Ağustos 11:56
517
"Merhaba, Hızlı geri dönüşünüz ve yaşanan durumu çözüme kavuşturmanız için teşekkür ederim. Gizli sorumun silinip geçici internet şifresinin tarafıma ulaştırıldığını ve hizmet kanallarımın kullanıma açıldığını memnuniyetle öğrendim. Kartımın adresime ulaştırılması için kurye firmasının bilgilendirildiğini duymak da beni rahatlatıyor. Sürecin takibini yapacağım ve gerekirse Çözüm Merkezi üzerinden iletişime geçeceğim. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederim."
2 Yorum
1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabı Bloke Edildi, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Yavaş

profile
Kurtuluş
Enpara
27 Aralık 2024 10:36
661

Merhaba, Enpara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "İnternet ve cep şubesine girişiniz bloke edilmiştir" uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik sebebiyle girişlerimi kapatıldığını öğrendim. Ancak bu durumun detayları hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve çözüm ...

Enpara Hesabı Bloke Edildi, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Yavaş
Enpara Hesabı Bloke Edildi, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Yavaş
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Enpara Kredi Enpara internet şubesi Enpara Kredi müşteri hizmetleri iletişim Enpara Kredi çalışmıyor Enpara Kredi zararlı yazılım Enpara hesap Enpara cep şube Enpara çalışmıyor Enpara zararlı yazılım Enpara kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri