Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Uygulamasına Erişemiyorum Kredi Kartım Ve Kanallar Kapalı

profile
Cennet
21 Ağustos 2025 11:56
570
Cennet'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Hızlı geri dönüşünüz ve yaşanan durumu çözüme kavuşturmanız için teşekkür ederim. Gizli sorumun silinip geçici internet şifresinin tarafıma ulaştırıldığını ve hizmet kanallarımın kullanıma açıldığını memnuniyetle öğrendim. Kartımın adresime ulaştırılması için kurye firmasının bilgilendirildiğini duymak da beni rahatlatıyor. Sürecin takibini yapacağım ve gerekirse Çözüm Merkezi üzerinden iletişime geçeceğim. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederim.”

10 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, Enpara kanallarının kullanıma kapalı olduğuna dair bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hem uygulamadan hem de kredi kartımdan faydalanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Çözüm merkezi ve e-posta yoluyla Enpara ile iletişime geçtim, durumun acil olduğunu özellikle belirttim; ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve beklemeye devam ediyorum.

Kapalı olan kanallarımın bir an önce aktif edilmesini ve kredi kartımın tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 11:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Ağustos 2025 14:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Cennet
Cennet
21 Ağustos 2025 15:28

Merhaba, Hızlı geri dönüşünüz ve yaşanan durumu çözüme kavuşturmanız için teşekkür ederim. Gizli sorumun silinip geçici internet şifresinin tarafıma ulaştırıldığını ve hizmet kanallarımın kullanıma açıldığını memnuniyetle öğrendim. Kartımın adresime ulaştırılması için kurye firmasının bilgilendirildiğini duymak da beni rahatlatıyor. Sürecin takibini yapacağım ve gerekirse Çözüm Merkezi üzerinden iletişime geçeceğim. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arif
Arif

Merhaba, sorununuz çözüldü mü acbaa?

Cennet
Cennet
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Yöntemi Talebi

profile
Damla
06 Ekim 2025 00:06
2.511

Enpara.com Kanalları Kullanımınıza Kapalıdır Hatası

profile
17 Temmuz 2024 18:16
929
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyit
13 Eylül 2025 09:05
510
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri