to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 'güvenlik sebebiyle' donduruldu ve dünden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımı günlük olarak borç ödemesi ve para transferleri için kullanıyorum. Dün akşam hesabım kısıtlandı. Bugün sabah tekrar Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca 'Belki bugün açılır, açılmazsa pazartesine kalabilir.' şeklinde net olmayan bir cevap verildi. Ancak hesabın neden kısıtlandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
İnternet bankacılığı üzerinden borç ödemesi ve transfer işlemi yaptım, ancak para karşı tarafa geçmedi ve işlem askıda kaldı. Hem hesabımda bekleyen para hem de yapmak zorunda olduğum ödemeler nedeniyle mağdur durumdayım. Üstelik ortada ne net bir gerekçe ne de kesin bir çözüm tarihi bulunuyor. IBAN’ımın son 4 hanesi 7063’tür.
Hesabımdaki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını, askıda kalan işlemlerin sonuçlandırılmasını ve tarafıma hesabımın hangi somut güvenlik gerekçesiyle kısıtlandığının açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
Bugün Enpara internet bankacılığı hesabım aniden bloke edildi. Para transferi işlemi yaparken hesabıma erişimim kesildi ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, incelenmek üzere kayıt açıldığı ve tarafıma mesaj gönderildiği belirtildi. Ancak hesabım hala açılmadı ve ...
Enpara hesabıma dün akşam saat 22:00’de güvenlik gerekçesiyle herhangi bir neden belirtilmeden bloke konuldu. Aynı zamanda para transferi yaptığım diğer hesaba da bloke uygulandı. Bu durum hem beni hem de para gönderdiğim kişiyi mağdur etti. İnternet bankacılığı hizmetine de erişemiyorum. Konu ile ...
Enpara, gece güvenlik nedeniyle hesabımı kullanıma kapatmış ve ben bütün işlemlerimi Enpara'dan yapıyorum. Para aktarmam, ödeme yapmam gerekiyor. Sabah 8'de müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana kayıt açtıklarını, en kısa sürede sonuçlanacağını söylediler ama bilgi vermediler. Ardından tekrar aradı...
Enpara Mobil uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabımda vadeli hesapta 4.252.958,28 TL ve vadesiz hesapta yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 7070’tir. Tüm para transferleri başka bankalardaki kendi şahsi ve limited şirket he...
Yorumlar