Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Ve Ödeme İşlemim Mağduriyet Yaşıyor

Oğuz
04 Kasım 23:32
410

Enpara mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 saat önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. İçeride yaklaşık 32.000 TL bakiyem bulunuyor ve acil olarak 30.000 TL tutarında bir ödeme yapmam gerekiyor. Ancak şu anda hem hesabıma hem de parama ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir talep oluşturmamı ve durumu e-posta yoluyla iletmemi söylediler. Talimatlarınıza uyarak gerekli bilgileri mail yoluyla ilettim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.

Kapatılan hesabıma ait TR60001**101112711 IBAN numarasındaki bakiyemin, yeni hesabım olan TR96 0006** 0006 6341 91 IBAN numarasına acil olarak aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

05 Kasım 08:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Oğuz
05 Kasım 12:39

Henüz kapatılan hesabımdaki bakiye iade edilmedi. Beni mağdur ediyorsunuz. Madem hesabımı kapatacaksınız 1 2 gün önceden haber verinde tüm ilişiğimizi keselim sizinle çat diye hesap kapatıyorsunuz.

06 Kasım 15:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

Ece
04 Kasım 15:07
1.747
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Enpara Hesabım Kapatıldı Mağdur Edildim

Ramazan
10 Ekim 22:15
608
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Kapatıldı Bilgi Verilmedi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Zeynep
25 Eylül 17:19
1.164

Uyarı Yapılmadan Kapatılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
24 Ekim 08:02
764
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesaplarım Kapatıldı, Param Ve Kartım Bloke Edildi!

Uğur
24 Eylül 14:50
3.262
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri