Bloke Edilen Hesabımın Açılması Veya Kapatılması İçin Çözüm Bekliyorum


Bugün Enpara hesabım tamamen bloke edildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir gecikmiş borcum gecikmiş ödemem bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Devam eden bir kredim de mevcut. Detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaram: 334*****656.


Enpara bireysel vadesiz hesabıma 4 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak her gün hem e-posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve bugü...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 9106) son bir aydır her kullanım denememde sürekli olarak bloke edildiğini belirtmek isterim. Bu durum nedeniyle hiçbir harcamamı gerçekleştiremiyor, kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı...

Bugün Enpara internet bankacılığı hesabım aniden bloke edildi. Para transferi işlemi yaparken hesabıma erişimim kesildi ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, incelenmek üzere kayıt açıldığı ve tarafıma mesaj gönderildiği belirtildi. Ancak hesabım hala açılmadı ve ...

Merhaba hesabıma Enpara tarafından bloke koyuldu. Hiçbir kanal üzerinden işlem yapamıyorum. İçeride ödemem gereken kredim var. Ancak krediyi ödeyecek bir kanal bile yok. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hala bir dönüş yok. Tahsilat birimi aradı. Krediyi ödememi istedi ancak önerdikl...
Yorumlar