Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bloke Edilen Hesabımın Açılması Veya Kapatılması İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Taner
01 Ekim 2025 14:08
1.300
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler M** Hanım”

Enpara vadesiz hesabımı güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini arayarak 4 gün önce bloke ettirdim. Şimdi hesabımın tekrar açılması için hem telefon hem de mail yoluyla Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca yetersiz bir mail ile dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şu anda hesabımda herhangi bir para tutarı bulunmuyor fakat hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ya hesabımın tekrar açılmasını ya da tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun İstanbul Kağıthane'de yaşandığını ve T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesinin 6174 olduğunu da belirtmek isterim.

En kısa sürede net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

01 Ekim 2025 14:20 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Ekim 2025 17:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Taner
Taner
06 Ekim 2025 17:15

Teşekkürler M** Hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şirket Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Param Bloke Edildi

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 11:45
506

Depremzede Olarak Bloke Edilen Hesabıma Acil Erişim Talebim Karşılanmadı

profile
Fatma
23 Ekim 2025 07:09
290
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
06 Ağustos 2025 21:03
450

Enpara Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Sebepsiz Yere Bloke Edildi

profile
Ayşe
28 Ağustos 2025 13:23
906
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri