to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Güvenlik İhlali Sebebi Olduğu Halde Benim Ücret Ödemeye Zorlanmam
12.05.2024 tarihinde 2075.80 TL ozanpa/superapp diye bir yerden kredi kartımdan para çekilmiş. Çekim işleminde doğrulama kodu geldi. Kodu girmedim veya söylemedim. Hemen Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartımı kapatıp hesabımı kısıtladılar. İşlemi ben yapmadığım için bankadan ücretin iadesini istedim. Banka ücreti yatırmak ile yükümlü olduğu halde telefonunuzun güvenliği size ait deyip parayı yatırmayarak bana borç olarak yazdı. Mağdur edildim. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
2 kere incelemeye alıp reddettiniz. Bu işlem için müşteri danışmanınızla görüştüm bana 2 kere çekim yapılmaya çalışıldı bir kere bankamız güvenlik nedeniyle engelledi ikinci kere bankamız parayı ödedi dedi ben de bana ait olmayan bir harcamayı ben yapmadım ve yapmadığım ortadayken bankanız kendi hatası olduğu halde itirazımı 2 kere reddetti. Gereğini arz ederim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/05/2024 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba, Aynı şekilde benim QNB Finansbank kartımdan da hiçbir bilgim ve onayım olmadan bildirim yapılmadan, onay alınmadan ozanpa /pttavm.com şeklinde 25499 TL para çekilmiş. Banka bana şifre ile yapıldığı için bir şey yapamıyoruz diye cevap verdi. Ben tüm yasal haklarımı kullanacağım. Geçen hafta savcılığa verdim. Bankadan da davacı olacağım. Siz de sizin işleminiz hakkındaki gelişmeleri buradan yazarsanız memnun olurum.