Enpara Gönderilen Para Hesabıma Düşmedi

Wise'dan kendi hesabıma gönderdiğim para hesabıma düşmüyor. 3 Temmuz itibariyle bu işlemi gerçekleştirdim. Normalde 15 dakika içerisinde hesabıma para geliyor. Wise uygulamasında transferin başarıyla gerçekleştiği görünüyor ve Wise tarafıyla görüştüm, onlar da paranın gönderildiğini alıcı bankada olduğunu görüşmelerimi alıcı banka ile yapmam gerektiğini söylediler.
Ancak Enpara hesabıma herhangi bir şekilde para girişi olmadı. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlara işlem makbuzunu da ilettim. Ancak yine de böyle bir para girişi olmadığı söyleniyor ve hesabıma bu işlemden para gelmeyeceği söyleniyor.
Anladığım kadarıyla benim param Wise'dan çıktı, Enpara'ya geldi ancak buradaki bir sorundan dolayı para hesabıma düşmüyor. Enpara müşteri hizmetleri yeteri kadar yardımcı olmuyor.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/07/2023 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.











