Sıkı Beden Ve Yıkama Sonrası Defolar Nedeniyle İade Talebi

Paul Kanzi markasından online olarak 2'li Erkek Boxer Şort - Button Fly Gray modelinden ilk defa alışveriş yaptım. Ölçülerimi ileterek beden konusunda özellikle destek istedim ve s veya m beden önerildi. Rahat olması için m beden aldım ancak belimin normalde ince olmasına rağmen ürün inanılmaz derecede sıktı.

Bunun üzerine tekrar iletişime geçip bu kez l beden aldım ve elimde toplamda iki kutu, yani 4 adet boxer oldu. L beden ürünlerden birinde kutudan çıktığı anda küçük bir defo fark ettim. Daha sonra elimdeki 4 boxer’ı da talimatlara uygun şekilde, uygun şartlarda yıkadım ve yıkama sonrası hepsinde defolar oluştu. Sorun ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Yaşadığım bu durum sonrası firma ile doğrudan iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Sipariş numaralarım PK284612 ve PK283927’dir. Hem beden yönünden yaşadığım sorun hem de yıkama sonrası ortaya çıkan defolar sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyor ya da mümkünse sorunsuz ve uygun bedende ürünlerle değişim yapılmasını istiyorum.

Ürünlerin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.