to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül saat 13:55'te Enpara uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Güvenlik sorusunu bilemediğim için uygulamaya giriş yapamadım. Canlı görüşme yaptığım zaman bana kimliğiniz imzalı olmadığı için e-posta üzerinden talimat göndermem gerektiğini söylediler. İki kez göndermeme rağmen 'aktif kartınız bulunmamaktadır' diye hata verdi ve talimatı kaldırmadılar.
Yaklaşık iki hafta önce Enpara'lı olmak için uygulama üzerinden başvuru yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma gerçekleştirerek kimlik teyidi talep edildi. Kimliğimde imza olmadığı için başvurum tamamlanamadı. Müşteri temsilcisi, adresime imza alınması için ekip göndereceklerini...
Enpara hesabı için görüntülü konuşma sağladık fakat kimliğim imzalı olmadığından bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 1 aydan fazla bir zaman oldu. Beklemedeyim fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Birkaç gün içinde yardımcı olunmazsa hesabı, uygulamayı silip başka bir bankaya başvuracağım.
Enpara.com sadece hayal kırıklığı ve pişmanlıktan ibarettir. Telefon numaramın değişmesi nedeniyle mobil bankacılık uygulamanıza erişim sağlayamamaktayım. Bu durumu çözmek amacıyla tarafınıza defalarca el yazısı ile talimat, kimlik ve yüzümü içeren selfie + video göndermeme rağmen aldığım dönüşler s...
Yorumlar