Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Giriş SMS'i Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Aykut
12 Aralık 2025 13:20
1.376

12.12.2025 tarihinden itibaren Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulamada SMS gönderildiği yazıyor ancak telefonuma herhangi bir kod düşmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum.

Telefonuma diğer kurum ve firmalardan gelen SMS’ler sorunsuz bir şekilde ulaşıyor, hattımda ya da operatörümde bir problem yok ve numaramda da son dönemde herhangi bir değişiklik yapmadım. Sorun sadece Enpara’nın gönderdiği giriş SMS’lerinde yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, hesaplarıma erişemiyorum.

Enpara’nın, hesabıma ve uygulamaya giriş yapabilmem için SMS doğrulama sorununun ivedi şekilde kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekirse alternatif bir doğrulama yöntemi sunarak erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

15 Aralık 2025 12:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Doğrulama Kodları Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Safiye
26 Nisan 2025 14:56
2.071

Enpara SMS Doğrulama Kodları Ulaşmıyor, Hesaba Giriş Yapılamıyor

profile
13 Ekim 2025 23:48
2.304
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri