to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enpara üzerinden yurt dışına wise aracılığıyla 1439 euro para göndermek istedim. Bu işlem için vadesiz hesabımdan 150 TL masraf kesildi. Ben alıcıdan tamam mesajı beklerken ekstra 17 euro civarı kesinti olduğunu öğrendim, bunun üzerine iptal işlemi başlattım. Bir de ne göreyim iptal işleminden de para kesmişler ve bu sefer 39 euro civarı, paramı gönderemediğim gibi toplamda 56 euro param havaya gitti.
Müşteri hizmetlerini (a*** hanım) arayıp neden bana kesilecek miktar hakkında bilgi verilmediğini sorduğumda, farklı aracılarla çalıştıkları için komisyon miktarını önceden bilemediklerini, bilmem ne metninde bir yerlerde 100 euro'ya kadar kesinti yapabilecekleri yazıldığını söylediler.
Neden para gönderme ekranına bariz şekilde sizin ve ayrıca farklı kurumların komisyon alacağını belirtmiyor sunuz? Sizin çalıştığınız kurumların faiz oranlarını veren bir apı yok mu? Komisyon oranını hesaplayıp müşterinize gösteremeyecek kadar teknik altyapınız yok mu? Senelerdir güvenerek kullandığım Enpara'nın beni aldattığını düşünüyorum.
Enpara'nın ücretsiz işlem iddiası gerçeği yansıtmıyor. Yurt dışına para gönderdim ve gönderen bankanın 57 euro masraf almasına rağmen Enpara 60 euro kesinti yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Aracı bankalar kesinti yapmıştır. Biz sadece 3 euro alıyoruz.' şeklinde bir açıklama ile karşılaştım an...
21.07.2025 saat gece 02:00 sularında Enpara kredi kartımdan yurt dışından çekim işlemi yapılmış. Saat 05:30 civarı provizyonda bekleyen bu işlemlerin iptali için bankayı aradım ancak müşteri hizmetleri sabah 08:00 da işlem vermeye başlıyormuş. O saate kadar mecburen beklemek zorunda kaldım. Kartımda...
Enpara internet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı ve banka hesaplarımı neye dayanarak bilgilendirme yapmadan kapatıyorsunuz? Ayrıca, Enpara'yı aktif olarak kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ilişiğimin kesilmesini talimatını veriyorsunuz. Para...
03.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden yurt dışına 27278 USD tutarında bir para transferi (SWIFT) gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve Enpara tarafı bana mt103 onay kodunu da sağlayamıyor. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
17 Ekim 2025 tarihinde yurdışı bankamdan Enpara hesabıma para göndermeye çalıştım. Banka devrinden sonra IBAN/SWIFT kodu değiştiği için yeni IBAN'a para gönderemedim. Enpara yetkilisine durumu chat yardımdan sordum. Kendileri bana açıkça eski Enpara IBAN ve SWIFT code a göndermem gerektiğini belirtt...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.557 
Banka Kartı 456 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 450 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 795 
FAST 170 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.129 
Havale 242 
Hesap 2.493 
Hesap Açma 435 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 374 
Kredi 2.589 
Kredi Kartı 4.465 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 51 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 277 
Para Yatırma 227 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 79 
Swift 157 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 269 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar